Top

Hoe te bestellen bij Zilverenhangers.nl

In 3 eenvoudige stappen uw bestelling doen en betalen.

Bij het artikel dat u heeft gevonden en wilt bestellen klikt u op de knop "toevoegen aan winkelwagen". Het artikel wordt automatisch in uw winkelwagen geplaatst (rechterkolom bovenaan).
U kunt daarna nog verder winkelen of het gekozen artikel gaan afrekenen. Klikt u hiervoor op uw winkelwagen.

Stap 1 Nadat u op de winkelwagen heeft geklikt ziet u de inhoud van uw winkelwagen en het totaalbedrag dat u kunt afrekenen. U kunt hier ook nog het aantal artikelen wijzigen, artikelen toevoegen of verder winkelen. Voordat u verder gaat met afrekenen kiest u hier ook de betaalmethode. U kunt ook aan de rechterzijde nog kiezen voor diverse verzendopties. Is uw bestelling compleet en heeft u de betaalmethode aangegeven, dan kunt u verder gaan naar "volgende".

Stap 2 vult u uw contactgegevens in welke nodig zijn voor de verzending van uw bestelling. De velden met een * zijn verplicht om in te vullen, zonder deze gegevens kunnen wij uw bestelling niet in behandeling nemen.
U kunt op 3 manieren kiezen om uw klantgegevens in te vullen. Bovenaan staande 3 keuze's:

a. Bestellen zonder account: Een bestelling zonder account aanmaken (gastaccount) waardoor u geen wachtwoord hoeft op te geven, maar wel uw bestelling kunt afronden. U kunt alleen later niet opnieuw inloggen om de status van uw bestelling te volgen.

b. Bestellen en account aanmaken: U kunt na het invullen van uw gegevens en aanmaken van uw wachtwoord bij het opnieuw later inloggen de status zien van uw bestelling en met de gebruikersnaam en wachtwoord eenvoudig inloggen om opnieuw te bestellen. Voordeel is dan ook dat al uw gegevens dan al automatisch gevuld zijn.

c. Inloggen met een account: Heeft u al eerder een account bij ons aangemaakt, kunt u deze optie gebruiken door uw e-mailadres en wachtwoord in te geven waarna al uw gegevens automatisch gevuld zijn en eventueel te wijzigen. 

Stap 3 Wanneer u uw gegevens heeft ingevuld kiest u uw bank om de betaling af te ronden. U kunt dan via een beveiligde SSL verbinding uw bestelling betalen. Ook kunt u vragen en/of opmerkingen plaatsen (die ook op de pakbon komen te staan), kunt u de Algemene Voorwaarden doornemen en akkoord geven en als laatste op de knop drukken "bevestigen en betalen".

Stap 4 U ontvangt automatisch van ons per mail een orderbevestiging; na ontvangst van uw betaling een mail met betaalbevestiging en zodra uw bestelling door ons is aangeboden bij de Post NL ontvangt u de laatste mail met bevestiging dat uw bestelling is verzonden.

Stap 5 Twee dagen nadat uw bestelling is verzonden krijgt u automatisch een mail van KIYOH waarin u gevraagd wordt om Zilverenhangers.nl een klantbeoordeling te geven. Wij stellen het zeer op prijs wanneer u deze invult. 

Heeft u hulp nodig bij het plaatsen van uw bestelling of vragen over de betaling? U kunt ons gewoon bellen op 072-5120600 en helpen u graag!

Uw orderbevestiging altijd per mail
Wanneer u bij ons een bestelling doet krijgt u altijd per mail een orderbevestiging, na betaling een betaalbevestiging en op het moment dat wij gaan verzenden een verzendbevestiging. Mocht u dat niet hebben ontvangen zijn er 2 mogelijkheden: óf u heeft een foutieve email opgegeven óf de mails belanden in uw spam box waar wij helaas geen invloed op hebben. Tip: Kijk altijd eerst in uw spambox voordat u met ons contact opneemt.